Faq

Le risposte alle domande più frequenti dai nostri esperti

Cosa è e a cosa serve un CRM?

Si tratta di un software che supporta la gestione dei processi di relazione con i clienti. Le principali funzionalità si possono riassumere in:

  • raccolta dati di contatto
  • raccolta dati di vendita
  • fornitura di servizi, ecc.
  • invio comunicazioni

Mi può servire un CRM?

Qualsiasi azienda che ha dei clienti, ha bisogno di un CRM. Non c’è una categoria di imprese o un settore di appartenenza per il quale il CRM va meglio. La cura delle relazioni con i clienti, potenziali ed acquisiti, la fidelizzazione serve a non farli scappare verso altri lidi

Cosa fate con le mie informazioni

In primo luogo, prendiamo molto sul serio la privacy e la sicurezza delle tue informazioni. Tutte le informazioni inviate a noi sono accessibili solo a pochi individui selezionati e tutti hanno firmato NDA (accordi di non divulgazione). 

Leggete le mie email?

No. Noi non elaboriamo il contenuto di qualsiasi email nella tua casella di posta. Processiamo solo i tuoi contatti di posta elettronica, i timestamp e gli indirizzi di tutte le email inviate e ricevute, nonché tutte le informazioni inviate direttamente a contatti.

Uso già un crm, potete aiutarmi lo stesso?

Certo, il nostro sistema è incentrato sulla preventita, possiamo integrare il tuo crm con il nostro tramite le API.

Posso usarlo dal mio cellulare?

Certo, il nostro software è pensato per essere usato da pc, tablet e smartphone anche tramite la nostra app.

Fornite assistenza?

Certo, forniamo assistenza telefonica, via email e ticket tutti giorni feriali dalle 8:30 alle 18:00

Domande? 

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